Орган управления здравоохранением региона не дает направление на ВМП больше месяца
Шаблон обращения в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения
Пример: Если письменное обращение в орган управления здравоохранением региона оказалось нерезультативным (не получена выписка из Протокола решения комиссии органа управления здравоохранением региона), нужно обратиться письменно в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения региона.
Орган управления здравоохранением региона не дает направление на ВМП больше месяца
Шаблон обращения в орган управления здравоохранением региона.
Пример: Пациенту врачами рекомендована ВМП, не включенная в базовую программу ОМС. Поликлиника направила комплект документов в орган управления здравоохранением региона (минздрав, комитет, департамент). Ответа от органа управления здравоохранением региона нет больше месяца.
Отказ принимающей организации пациенту в оказании ВМП
Шаблон обращения в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения.
Пример: Комплект документов пациента был направлен в больницу. Оттуда пришел протокол, в котором пациенту было отказано в ВМП. Если вы не согласны с решением врачебной комиссии, то можете обратиться письменно в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения
Отказ врача поликлиники пациенту в направлении на ВМП при наличии рекомендации врача-консультанта
Шаблон обращения в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения.
Пример: Если врачебная комиссия медицинской организации пришла к выводу о том, что показаний к оказанию пациенту ВМП нет, а вы с этим решением не согласны, то вы можете обратиться письменно в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения.
Пациент с направлением из поликлиники не может записаться на диагностическое исследование
Шаблон обращения в администрацию медицинского центра / областной больницы и т.п.
Пример: Пациент с направлением из поликлиники не смог в течение определенного времени записаться на диагностическое исследование/консультацию врача- специалиста в медицинский центр/областную больницу и т.п..
Нет возможности записаться на плановый прием к врачу-специалисту
Шаблон обращения в администрацию поликлиники.
Пример: Пациент не смог записаться на плановый прием к врачу-специалисту. Самостоятельная запись к этому специалисту открыта, направление терапевта не нужно. Пациент пытался записаться по интернету / через регистратуру / по телефону, но столкнулся с тем, что или запись еще не открыта, или номерки / талоны закончились.
Отказ врача поликлиники пациенту в направлении на ВМП при наличии рекомендации врача-консультанта
Шаблон обращения в администрацию медицинской организации.
Пример: Врач поликлиники считает, что показаний к оказанию ВМП нет, хотя у пациента есть рекомендация, выданная врачом-консультантом медицинского центра.
Нет возможности записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом
Шаблон обращения в администрацию поликлиники.
Пример: Пациент не может записаться на плановый прием к терапевту / педиатру / врачу общей практики. Он пытался записаться по интернету, или приходил в регистратуру, или звонил туда. Ему сообщали, что запись еще не открыта или что номерки / талоны закончились.
Отказ в поликлинике дать пациенту бесплатное направление на исследования в рамках системы ОМС при отсутствии услуги в поликлинике
Шаблон обращения в территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения
Пример: врач подтверждает, что исследование пациенту показано, но ссылается на то, данного исследования нет в местном ЛПУ.
Отказ в поликлинике дать пациенту бесплатное направление на исследования в рамках системы ОМС при отсутствии услуги в поликлинике
Шаблон обращения в администрацию поликлиники.
Пример: врач подтверждает, что исследование пациенту показано, но ссылается на то, данного исследования нет в местном ЛПУ.
Требование заплатить за лекарственные препараты в стационаре
Шаблон обращения в администрацию стационара
Пример: Врач-анестезиолог предлагает пациенту перед операцией по полису ОМС заплатить за "хороший" наркоз
Отказ выдать пациенту бесплатное направление на диагностические исследования или госпитализацию - "Нет квот"
Шаблон обращения в администрацию поликлиники
Требование заплатить за диагностическое исследование в больнице
Шаблон обращения в администрацию стационара об обеспечении бесплатным диагностическим лечением
Требование заплатить за диагностическое исследование в больнице
Шаблон обращения в страховую компанию о возврате денег за оплаченные самостоятельно диагностические процедуры лечении в стационаре по полису ОМС
При оказании плановой бесплатной мед. помощи в стационаре по полису ОМС госпитализированному предлагается купить лекарство
Шаблон обращения в администрацию стационара об обеспечении бесплатными лекарственными средствами